Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 15. ledna 2026 · Provozovatel: Vedroskan, Masarykova 204, 702 00 Ostrava, Česká republika · [email protected]

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vztah mezi provozovatelem služby Vedroskan (dále jen „provozovatel“) a osobou, která službu využívá (dále jen „uživatel“). Službou se rozumí webová platforma a související nástroje pro analýzu trhu s využitím umělé inteligence, pro automatizované zadávání obchodních pokynů s kryptoměnami a akciemi a pro sledování nastavení řízení rizik.

Používáním služby nebo vytvořením uživatelského účtu uživatel potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil, že jim rozumí a že je přijímá. Pokud s podmínkami nesouhlasí, službu nesmí využívat. Podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

2. Definice

• Účet – uživatelský profil vytvořený po registraci a ověření totožnosti.
• Analytický výstup – jakákoli informace, signál, graf, odhad nebo doporučení generované službou.
• Digitální aktivum – kryptoměna nebo jiný token, s nímž služba pracuje.
• Obchodní pokyn – příkaz k nákupu nebo prodeji aktiva, zadaný uživatelem nebo automaticky v rámci nastavení uživatele.

3. Registrace a přístup

Přístup ke službě je podmíněn registrací, pravdivým vyplněním údajů a ověřením totožnosti v souladu s platnými předpisy o předcházení legalizaci výnosů z trestné činnosti. Uživatel odpovídá za zabezpečení svých přihlašovacích údajů a neprodleně informuje provozovatele o jakémkoli podezření na neoprávněné použití účtu. Jeden uživatel smí mít pouze jeden účet, pokud provozovatel nestanoví jinak.

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout registraci, dočasně omezit přístup nebo účet zrušit, pokud existuje důvodné podezření na porušení podmínek, na podvodné jednání nebo na porušení právních předpisů.

4. Rozsah služeb

Provozovatel poskytuje službu s odbornou péčí, avšak nezaručuje nepřetržitou dostupnost, bezchybnost výstupů ani dosažení jakéhokoli výsledku. Analytické výstupy mají informativní charakter a nepředstavují individuální investiční doporučení ani nabídku k uzavření smlouvy. Uživatel je vždy sám odpovědný za rozhodnutí o nákupu, prodeji či držení aktiv.

Provozovatel může službu průběžně zlepšovat, měnit její funkce nebo dočasně pozastavit kvůli údržbě, bezpečnostním opatřením nebo technickým problémům třetích stran. O zásadních změnách bude uživatel informován přiměřeným způsobem předem.

5. Poplatky a platby

Aktuální ceník, včetně případných poplatků za službu, výkonnostních odměn a poplatků třetích stran, je uveden v uživatelském rozhraní před potvrzením každé platby. Ceny jsou uváděny včetně případné daně, pokud právní předpisy nestanoví jinak. Platby se provádějí prostřednictvím způsobů, které provozovatel nabízí, a uživatel je povinen uhradit splatné částky ve stanovené lhůtě.

Vrácení plateb se řídí ustanoveními o odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku, pokud na daný vztah dopadají, a dále interními zásadami provozovatele zveřejněnými v účtu uživatele.

6. Povinnosti uživatele

Uživatel se zavazuje, že službu nebude využívat k nezákonné činnosti, k manipulaci s trhem, k obcházení bezpečnostních prvků, k automatizovanému vytěžování obsahu bez souhlasu provozovatele ani k pokusům o zpětnou analýzu zdrojového kódu. Uživatel nesmí sdílet přístup k účtu s jinými osobami.

7. Rizika a omezení odpovědnosti

Uživatel bere na vědomí, že obchodování s digitálními aktivy a akciemi je spojeno s vysokým rizikem, včetně možné ztráty celého vloženého kapitálu. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Rizikové upozornění, který je nedílnou součástí těchto podmínek.

Provozovatel neodpovídá za ušlý zisk, za ztráty vzniklé v důsledku tržních pohybů, za výpadky třetích stran, za chyby v datech poskytnutých externími zdroji ani za škody způsobené nesprávným nastavením uživatele. Odpovědnost provozovatele za škodu je v rozsahu přípustném zákonem omezena na přímou škodu prokazatelně způsobenou porušením povinností provozovatele, nejvýše však do výše poplatků uhrazených uživatelem za poslední dvanáct měsíců.

Výše uvedená omezení se nevztahují na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na újmu na zdraví ani na jiné případy, u nichž zákon omezení odpovědnosti vylučuje.

8. Ukončení užívání

Uživatel může kdykoli požádat o zrušení účtu prostřednictvím kontaktních údajů uvedených níže. Provozovatel může účet ukončit s okamžitou platností při závažném porušení podmínek. Ukončením účtu nezanikají nároky, které vznikly před ukončením, ani povinnosti týkající se ochrany dat a důvěrnosti.

9. Reklamace

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese [email protected] nebo písemně na adrese sídla provozovatele. Reklamace musí obsahovat popis závady, datum jejího zjištění a identifikaci účtu. Provozovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti dnů od jejího doručení, a výsledek sdělí uživateli.

10. Změny podmínek

Provozovatel může tyto podmínky měnit. O změnách bude uživatel informován nejméně čtrnáct dnů před jejich účinností. Pokud uživatel s novým zněním nesouhlasí, může účet ukončit před datem účinnosti. Pokračování v užívání služby po tomto datu se považuje za přijetí změn.

11. Řešení sporů

Strany se zavazují řešit spory přednostně smírnou cestou. Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo na jiný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Pro spory, které nebude možné vyřešit smírně, jsou příslušné české soudy podle místní příslušnosti sídla provozovatele, nestanoví-li kogentní předpis jinak.

12. Závěrečná ustanovení

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek ukáže jako neplatné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 15. ledna 2026. Veškerá práva vyhrazena © 2026 Vedroskan.